Laatste update: juni 2025

Wanneer je contact opneemt met Oogjes Toe of gebruik maakt van mijn diensten, deel je soms persoonlijke gegevens. Ik ga daar zorgvuldig mee om en houd me aan de geldende privacywetgeving (AVG). In deze verklaring lees je welke gegevens ik verzamel, waarom, hoe ik ze beveilig en welke rechten jij hebt.
 

1. Verwerkingsverantwoordelijke

Oogjes Toe kinderslaapcoach is een eenmanszaak, gevestigd op Texel en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer [KvK-nummer invullen].
De verwerkingsverantwoordelijke is:
Tamara de Vries
E-mail: contact@oogjestoeslaapcoach.nl
 

2. Wat zijn persoonsgegevens?

Persoonsgegevens zijn gegevens die iets over jou zeggen en waarmee je direct of indirect geïdentificeerd kunt worden – bijvoorbeeld je naam, e-mailadres, adres of informatie over je kind. Ik verwerk geen bijzondere persoonsgegevens zoals medische gegevens, geloofsovertuiging of BSN, tenzij daar expliciete toestemming voor is gegeven.
 

3. Gegevens van kinderen onder de 16

Omdat ik werk met gezinnen, vraag ik soms gegevens van kinderen jonger dan 16 jaar. Deze worden alleen verwerkt met uitdrukkelijke toestemming van (één of beide) ouders of wettelijke verzorgers, conform de AVG.
 

4. Waarvoor verwerk ik jouw gegevens?

• Om contact met je op te nemen en je vragen te beantwoorden
• Voor intake, het opstellen van een slaapplan en persoonlijke begeleiding
• Voor facturatie en mijn wettelijke administratie
• Voor het toesturen van mijn e-book of nieuwsbrief (alleen met jouw toestemming)
• Voor cookies en advertentieanalyse (alleen bij akkoord via de cookiebanner)
   

5. Hoe lang bewaar ik jouw gegevens?

Intake- en contactgegevens
 → Maximaal 2 jaar na het laatste contact

Facturen en administratie
 → 7 jaar (wettelijke verplichting)

E-mailcorrespondentie
 → Maximaal 1 jaar, tenzij nog relevant

Nieuwsbriefgegevens
 → Tot het moment dat jij je uitschrijft (met directe uitschrijfknop)
 

6. Met wie deel ik jouw gegevens?

Ik deel jouw gegevens alleen als dit strikt noodzakelijk is voor mijn dienstverlening en alleen met:

• Mijn boekhouder (voor fiscale verwerking)
• Hostingprovider (voor website en e-mail)
• E-mailsoftware (voor opt-in communicatie)
• Videoplatforms (bijv. Zoom of Google Meet)
• Andere hulpverleners – alleen met jouw schriftelijke toestemming via een toestemmingsformulier

Met al deze partijen is een verwerkersovereenkomst afgesloten. Jouw gegevens worden nooit verkocht of gedeeld met derden buiten deze lijst, tenzij ik daartoe wettelijk verplicht ben (bijvoorbeeld op verzoek van een bevoegde instantie of rechter).
 

7. Hoe beveilig ik jouw gegevens?

• Beveiligde opslag met wachtwoord en versleuteling
• Alleen ik heb toegang tot cliëntendossiers
• Regelmatige back-ups
• Beperkte toegang tot noodzakelijke systemen
• Vertrouwelijke omgang met intake- en trajectinformatie
   

8. Cookies

Mijn website gebruikt functionele en analytische cookies. Trackingcookies zoals de Meta/Facebook-pixel worden alleen geplaatst als je daarvoor toestemming geeft via de cookiebanner. Je kunt cookies altijd verwijderen of blokkeren via je browserinstellingen.
 

9. Datalekken

Ondanks mijn voorzorgsmaatregelen kan er onverhoopt sprake zijn van een datalek. In dat geval meld ik dit – indien nodig – binnen 72 uur bij de Autoriteit Persoonsgegevens. Indien het lek ernstige risico’s oplevert voor jouw rechten en vrijheden, word je daar ook direct van op de hoogte gebracht.

Heb je zelf een (mogelijk) lek ontdekt? Meld dit dan direct via contact@oogjestoeslaapcoach.nl, dan kan ik snel actie ondernemen.
 

10. Jouw rechten volgens de AVG

Je hebt het recht om:

• Inzage te krijgen in je persoonsgegevens
• Je gegevens te laten corrigeren of aanvullen
• Je gegevens te laten verwijderen (recht op vergetelheid)
• De verwerking tijdelijk te laten beperken
• Bezwaar te maken tegen de verwerking
• Je toestemming in te trekken (als dat de grondslag was)
• Je gegevens in een leesbaar formaat te ontvangen (dataportabiliteit)

Je kunt een verzoek indienen via contact@oogjestoeslaapcoach.nl. Ik reageer binnen 30 dagen.
Om misbruik te voorkomen, kan ik vragen om identificatie. Maak in dat geval je BSN, pasfoto en MRZ (de strook onderaan je paspoort) onleesbaar.
 

11. Klachten

Heb je zorgen of klachten over hoe ik omga met jouw gegevens? Dan hoor ik dat graag. Kom je er met mij niet uit, dan kun je een klacht indienen bij:
Autoriteit Persoonsgegevens
www.autoriteitpersoonsgegevens.nl
 

12. Wijzigingen

Deze privacyverklaring kan worden aangepast wanneer dat nodig is (bijv. door wetgeving of veranderingen in mijn dienstverlening). De meest actuele versie vind je altijd op mijn website. Bij grote wijzigingen breng ik je actief op de hoogte.

Privacybeleid  | Cookiebeleid  |  Disclaimer  |  Algemene voorwaarden